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Correo: [email protected]
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Preguntas frecuentes
- ¿La aplicación es gratuita?
- Sí, totalmente gratuita. Se mantiene con publicidad y no tiene mensualidad ni costos ocultos.
- ¿Necesito crear una cuenta?
- No. La aplicación se usa sin registro: no pedimos nombre, correo ni teléfono.
- ¿Ustedes emiten la tarjeta o aprueban mi solicitud?
- No. No somos un banco ni una institución financiera. Mostramos información sobre productos de terceros y te llevamos al sitio oficial del banco, donde la solicitud y la aprobación dependen únicamente de esa institución.
- ¿Consultan mi buró de crédito?
- No. La única información financiera que usamos es la que tú declaras en el cuestionario, y siempre en rangos. No consultamos buró, no accedemos a estados de cuenta ni a datos bancarios.
- ¿Cómo borro mis datos?
- Dentro de la aplicación, en Ajustes, con la opción "Borrar mis datos". También puedes pedirlo por correo a [email protected].
- ¿Cómo dejo de recibir notificaciones?
- Desde la configuración de notificaciones de tu dispositivo, sin necesidad de escribirnos.
- La información de una tarjeta está desactualizada.
- Las condiciones las define cada institución emisora y pueden cambiar sin aviso. Confirma siempre en el sitio oficial del banco antes de contratar, y si detectas un error escríbenos para corregirlo.