Aviso de Privacidad

Vigencia: 3 de septiembre de 2026 • Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable de tus datos

La aplicación Tarjeta Super (paquete com.martechdm.tarjeta_super) es desarrollada y operada por Martech Digital Media LTDA, sociedad constituida en Brasil bajo el CNPJ 44.803.907/0001-64, con domicilio en Avenida Portugal, 2085, LOJA 11, Santa Amélia, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ("nosotros"). Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a [email protected].

2. Datos que tratamos

Tarjeta Super se usa sin registro: no pedimos nombre, correo electrónico ni teléfono. Aun así, se tratan los siguientes datos:

• Identificador anónimo de instalación. Al instalar la aplicación se genera un código aleatorio que no contiene ningún dato de registro. Identifica tu instalación, no a tu persona, y es lo que permite personalizar recomendaciones y notificaciones sin saber quién eres.
• Respuestas del cuestionario. Cinco respuestas: beneficio principal buscado, segundo beneficio, rango de ingreso mensual, situación ocupacional y si te encuentras en buró de crédito con adeudos, según lo declares tú. Se envían a nuestro servidor para armar la lista de tarjetas que ves y se guardan asociadas al identificador anónimo.
• Identificadores del dispositivo. Identificador de publicidad, modelo, sistema operativo e idioma, utilizados por los servicios de Google para mostrar anuncios y para diagnóstico técnico.
• Datos de uso y diagnóstico. Pantallas visitadas, acciones realizadas y reportes de fallas, recopilados por Firebase Analytics y Firebase Crashlytics para mejorar la aplicación.
• Dirección IP aproximada, registrada automáticamente por seguridad y prevención de abuso.

La única información financiera que tratamos es la que tú mismo declaras en el cuestionario, y siempre en rangos. No consultamos buró de crédito, no accedemos a estados de cuenta, límites reales, datos bancarios ni números de tarjeta, y no verificamos tus respuestas con terceros. Tarjeta Super es una herramienta de comparación: la contratación se hace directamente con la institución emisora, fuera de la aplicación.

No tratamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad. La aplicación no está dirigida a menores de 18 años.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para prestarte el servicio:

• Armar la lista de tarjetas que se te presenta.
• Mejorar la calidad de las recomendaciones con el tiempo.
• Detectar y corregir fallas técnicas.
• Prevenir abuso y fraude.

Finalidades adicionales, a las que puedes oponerte sin afectar el servicio:

• Personalizar las notificaciones que te enviamos, para que hablen de tarjetas compatibles con lo que respondiste.
• Mostrar publicidad, incluidos anuncios que otorgan una recompensa dentro de la aplicación al verlos.
• Entender de forma agregada cómo se usa la aplicación.

4. Medios para limitar el uso y la divulgación

• Notificaciones: puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo, sin salir de la aplicación ni escribirnos.
• Publicidad personalizada: puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad desde la configuración de Android, en los ajustes de privacidad de Google.
• Borrar tus datos: la aplicación tiene la opción "Borrar mis datos" dentro de Ajustes, que elimina tu perfil y tus respuestas.
• Por correo: escribiendo a [email protected].

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando cuál derecho deseas ejercer. Como la aplicación funciona sin registro, no podemos vincular una solicitud a ti por nombre o por correo. Para localizar tu información necesitamos el identificador anónimo de tu instalación. Si no lo tienes, indícanos en el correo la fecha aproximada en que instalaste la aplicación y el modelo de tu dispositivo, y haremos la búsqueda. Si aun así no es posible identificar el registro con seguridad, te lo informaremos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Transferencias

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar la aplicación:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging y Google Ad Manager), para métricas, reportes de falla, notificaciones y publicidad.
• Amazon Web Services, donde se alojan nuestros servidores y la base de datos de tarjetas.

Estos proveedores tratan datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos y Brasil. Al usar la aplicación aceptas esta transferencia internacional en los términos aquí descritos.

Cuando tocas el botón para solicitar una tarjeta, la aplicación te lleva al sitio oficial del banco. A partir de ese momento aplica el aviso de privacidad de esa institución, no el nuestro.

7. Conservación de los datos

Conservamos las respuestas del cuestionario asociadas al identificador anónimo mientras la aplicación esté instalada y hasta 12 meses después del último uso, cuando se eliminan o se anonimizan de forma irreversible. Las estadísticas agregadas, que no permiten identificar ninguna instalación, pueden conservarse indefinidamente.

Desinstalar la aplicación elimina el identificador de tu dispositivo; para borrar también los datos ya enviados, usa la opción "Borrar mis datos" dentro de Ajustes o escríbenos. Los datos de diagnóstico de Firebase siguen los plazos de Google, en general hasta 14 meses para eventos y 90 días para reportes de fallas. Los registros de servidor se conservan hasta 30 días y no contienen tus respuestas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado del tráfico entre la aplicación y nuestros servidores. Ningún sistema es completamente infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre publicada en tarjetasuper.martechdm.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización al inicio. Cuando el cambio sea sustancial, lo informaremos también dentro de la aplicación.

10. Contacto

Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos: [email protected].

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.